Φιλανθρωπία που βασίζεται στην εμπιστοσύνη: Ίδρυμα Satterberg – NCFP

Φιλανθρωπία που βασίζεται στην εμπιστοσύνη: Ίδρυμα Satterberg – NCFP

Januar 13, 2020 0 Von admin

Το Ίδρυμα Satterberg αποφάσισε πρόσφατα να μεταμορφώσει τις διαδικασίες του σε μια προσπάθεια να οικοδομήσει μεγαλύτερη διαφάνεια και ευθυγράμμιση με τις βασικές του αξίες. Μία από τις πιο δραματικές αλλαγές ήταν η στροφή προς την πολυετή γενική λειτουργική υποστήριξη. Shaady Salehi του The Trust-Based Philanthropy Project κάθισε με την εκτελεστική διευθύντρια Sarah Walczyk για να μάθει γιατί το έκαναν αυτό και τι μαθαίνουν στην πορεία:


Sarah Walczyk, Εκτελεστική Διευθύντρια, Ίδρυμα Satterberg

Τι πυροδότησε τη στροφή του Satterberg από επιχορηγήσεις για συγκεκριμένα έργα σε πολυετή γενική λειτουργική υποστήριξη;

Μας διοικούσε η οικογένεια Satterberg μέχρι πριν από περίπου πέντε χρόνια, όταν το διοικητικό συμβούλιο αποφάσισε να δημιουργήσει ένα προσωπικό για να διευθύνει τις καθημερινές λειτουργίες. Όταν ξεκινήσαμε ως νέο προσωπικό πριν από τέσσερα χρόνια, χρειαζόμασταν να βασιστούμε στις αξίες που έθεσε η οικογένεια ως κατευθυντήριες αρχές για να αναπτύξουμε τα συστήματα και τις στρατηγικές για τη δουλειά μας προς τα εμπρός. Μία από τις βασικές μας αξίες είναι η κοινότητα, γι‘ αυτό συγκεντρώσαμε το οικογενειακό συμβούλιο, το προσωπικό, τους δικαιούχους μας και τους συνομηλίκους μας στην κοινότητα για να συζητήσουμε τι χρειάζεται περισσότερο στον τομέα μας. Όλοι οι επιχορηγούμενοι τόνισαν τη σημασία της γενικής λειτουργικής πολυετούς υποστήριξης και το διοικητικό συμβούλιο συμφώνησε αν αυτό είναι που χρειάζεται, αυτό θα κάνουμε.

Ακούγεται ότι εσείς και το διοικητικό συμβούλιο σας εμπιστεύεστε πολύ τους δικαιούχους προκειμένου να συμφωνήσετε σε αυτή τη μετατόπιση. Πώς ταιριάζει η εμπιστοσύνη στις συνολικές αξίες του Satterberg;

Έχουμε ένα πολύ πρακτικό οικογενειακό συμβούλιο που ακολουθεί μια ισχυρή προσέγγιση για τη μάθηση και την ακρόαση των δικαιούχων για να ενημερώσει τη συνολική μας διαδικασία. Αν και η εμπιστοσύνη δεν έχει ονομαστεί ως μία από τις αξίες, υπήρξε ως θεμελιώδης αρχή του έργου. Τις πρώτες μέρες, η οικογένεια το πλαισίωνε περισσότερο από την άποψη του σεβασμού, που παραμένει μια από τις βασικές μας αξίες σήμερα. Αν το καλοσκεφτείτε, ο σεβασμός είναι στην πραγματικότητα να εμπιστεύεστε την κοινότητα και ο ένας στον άλλον για να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία και τη σοφία που έχουν εγγενώς. Οι οργανισμοί ιδρύθηκαν για να καλύψουν μια συγκεκριμένη ανάγκη στην κοινότητα, επομένως πρέπει να πιστεύουμε ότι γνωρίζουν τι χρειάζονται για να προωθήσουν την αποστολή τους. Μέσω της πολυετούς γενικής λειτουργικής υποστήριξης ενσαρκώνουμε την εμπιστοσύνη από την πύλη. Στέλνει ένα σαφές μήνυμα ότι θέλουμε να επενδύσουμε σε οργανισμούς στο σύνολό τους, όχι μόνο σε ένα πρόγραμμα. Μας επιτρέπει να είμαστε σε σχέση με τους δικαιούχους και όχι απλώς να κάνουμε επιχορηγήσεις συναλλαγών. Είναι μια απηχητική δήλωση: χρειαζόμαστε τους επιχορηγούμενούς μας όσο χρειάζονται κι εκείνοι εμάς.

Τι χρειάστηκε για να μεταφερθούν οι πολυετείς γενικές επιχορηγήσεις λειτουργίας από την ιδέα στην πραγματικότητα;

Χρειάστηκε περίπου ένας χρόνος. Πρώτον, περάσαμε από όλες τις διαδικασίες μας. Όλοι συμμετείχαμε στη διαδικασία υποβολής αίτησης για να βιώσουμε πραγματικά πώς είναι—και συνειδητοποιήσαμε μερικά πράγματα. Πρώτον, είχαμε πολλές διαφορετικές διαδικασίες—LOI κ.λπ.—έτσι καταργήσαμε πολλές από αυτές. Παρατηρήσαμε επίσης ότι είχαμε πολλή ορολογία, οπότε αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε μια διαδικασία που ήταν πολύ ξεκάθαρη σχετικά με τα ζητήματα, για να διευκολύνουμε τους ανθρώπους να υποβάλουν αίτηση.

Αφιερώσαμε επίσης πολύ χρόνο για να συλλέξουμε σχόλια καθώς περάσαμε τις αιτήσεις και να τα μοιραστούμε με τους επιχορηγούμενους. Καθώς παρουσιάσαμε τη νέα εφαρμογή και τη νέα διαδικασία, αρχίσαμε να φιλοξενούμε συναντήσεις Q&A και διαδικτυακά σεμινάρια για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις όλων. Ηχογραφήσαμε τις ερωτήσεις και απαντήσεις και τις τοποθετήσαμε στον ιστότοπό μας για να κάνουμε τη διαδικασία και τα κριτήρια χρηματοδότησής μας όσο το δυνατόν πιο διαφανή.

Εξακολουθούμε επίσης να μαθαίνουμε – μαθαίνουμε ότι οι παράμετροι μπορεί να είναι λίγο πολύ άκαμπτες και μπορεί να αφήσουν έξω ορισμένους ισχυρούς δικαιούχους. Αλλά δεν πρόκειται να το πολυσκεφτούμε αυτό. θα μάθουμε κάνοντας. Καθ‘ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας μας, συνεχίζουμε να συλλέγουμε σχόλια από τους επιχορηγούμενους, τόσο αυτοπροσώπως όσο και ανώνυμα, και θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε όσο προχωράμε.

Ποιες προκλήσεις έρχονται για εσάς με αυτές τις νέες διαδικασίες;

Όσον αφορά την αλλαγή μας σε πολυετή υποστήριξη, χρειάστηκε να κάνουμε κάποιες αλλαγές στα κριτήριά μας, δηλαδή ότι η συνολική αποστολή κάθε δικαιούχου —και όχι μόνο ενός προγράμματος— πρέπει να ευθυγραμμιστεί με τη δική μας. Έπρεπε να είμαστε διαφανείς [with grantees] ότι βάζαμε πάσσαλο στο χώμα. Χρειάστηκε να κάνουμε μερικές σκληρές συζητήσεις. Αλλά έχουμε βρει άλλους τρόπους για να υποστηρίξουμε αυτούς τους οργανισμούς, συνδέοντάς τους με άλλες ευκαιρίες στην κοινότητα.

Για την οικογένεια, η προσπάθεια να κάνει πράγματα που ανταποκρίνονται και γρήγορα μπορεί να είναι μια πρόκληση. Μαθαίνουμε επίσης πώς να εμπιστευόμαστε ο ένας τον άλλον. Το διοικητικό συμβούλιο έπρεπε να δώσει περισσότερη εξουσία στο προσωπικό για να λάβει κάποιες αποφάσεις και να διακρίνει αυτές από τις μεγαλύτερες αποφάσεις που εργαζόμαστε μαζί στις συνεδριάσεις του διοικητικού συμβουλίου.

Πώς παίζει η εμπιστοσύνη στη σχέση ανάμεσα σε εσάς και το διοικητικό συμβούλιο σας;

Εμείς [the staff and board] αφιερώστε πολύ χρόνο μιλώντας για τη δυναμική της εμπιστοσύνης και της ισχύος, ανακαλύπτοντας πώς να πλοηγηθείτε σε όλα αυτά. Χρειάζεται να υπάρχει διαφάνεια και συζήτηση σε όλα τα επίπεδα —μεταξύ μας και του διοικητικού συμβουλίου, εμάς και των υποτροφιών μας— προκειμένου να έχουμε επιτυχία στο έργο μας. Οι σχέσεις που βασίζονται στην εμπιστοσύνη ήταν ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα του πώς [the staff and board] αλληλεπιδρούν μεταξύ μας και επίσης πώς θέλουμε να είμαστε σε σχέση με τους δικαιούχους.

Πώς επωφελείται το Ίδρυμα Satterberg από μια προσέγγιση που βασίζεται περισσότερο στην εμπιστοσύνη;

Οι πιο μακροπρόθεσμες επιχορηγήσεις μας επιτρέπουν ένα επίπεδο μάθησης που δεν θα είχαμε σε μια υποτροφία ενός έτους. Μπορούμε να οικοδομήσουμε μια σχέση με την πάροδο του χρόνου και να είμαστε μάρτυρες της δουλειάς των δικαιούχων με την πάροδο του χρόνου. Είμαστε συνεχώς σε συζητήσεις μαζί τους, παρακολουθούμε τις συναντήσεις και τις εκδηλώσεις τους. Όταν κάνουμε μακροπρόθεσμες ανοιχτές επενδύσεις, μπορούμε να πλησιάσουμε λίγο πιο κοντά στο έδαφος, αντί να εμπλακούμε στην υποβολή εκθέσεων για ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα με αποτέλεσμα. Μπορούμε να μιλήσουμε περισσότερο με οργανισμούς για μεγαλύτερα ζητήματα όπως η πραγματική αλλαγή συστημάτων. Ως χρηματοδότες, αυτό μας δίνει περισσότερες ευκαιρίες να σκεφτούμε πώς όλα τα ζητήματα επικαλύπτονται: εκπαίδευση, στέγαση, υγεία, περιβάλλον. Μας επιτρέπει να δούμε πώς να συνδυάζουμε κομμάτια για την αλλαγή συστημάτων και πώς μπορούμε να γίνουμε καλύτερος συνεργάτης των οργανισμών μας για να τους βοηθήσουμε στο ταξίδι τους.

Πώς έχει επηρεάσει το Πρόγραμμα Φιλανθρωπίας που βασίζεται στην εμπιστοσύνη στον τρόπο που σκέφτεστε τις διαδικασίες του Satterberg;

Αυτό που με τράβηξε περισσότερο είναι αυτό [trust-based philanthropy] συμβαίνει για πάνω από μια δεκαετία. Έχουμε πολλά να μάθουμε χωρίς να επανεφεύρουμε κάποιες από τις διαδικασίες. Είναι υπέροχο να μαθαίνεις από ανθρώπους που μπόρεσαν να αναλογιστούν τον αντίκτυπο που έχει αυτό το είδος επιχορηγήσεων. Εμείς [at Satterberg] έχουμε τα ανέκδοτα δεδομένα, αλλά η μάθηση από άλλους που ασκούν και εξετάζουν τη φιλανθρωπία που βασίζεται στην εμπιστοσύνη ήταν μια καταπληκτική ευκαιρία στο μαθησιακό μας ταξίδι.

Ποιες συμβουλές έχετε για άλλους χρηματοδότες που θέλουν να κάνουν βήματα προς μια προσέγγιση που βασίζεται περισσότερο στην εμπιστοσύνη, ειδικά εάν σκέφτονται την πολυετή γενική λειτουργική υποστήριξη;

Εάν σκέφτεστε να αλλάξετε τη διαδικασία χορήγησης επιχορηγήσεων, ο πρώτος στόχος θα πρέπει να είναι να εμπλέξετε τους δικαιούχους σας—τα άτομα που επηρεάζονται από τη χορήγηση επιχορηγήσεων. Ρωτήστε τους επιχορηγούμενους τι χρειάζεται για τη δημιουργία ενός ασφαλούς χώρου για να μοιραστούν τις προκλήσεις που έχουν και τις ανάγκες τους.

Ως χρηματοδότες, πρέπει να καταλάβουμε ότι το έργο [we support] δεν μπορεί να συμβεί εκτός εάν οι οργανισμοί έχουν χώρο εργασίας και ανθρώπινα όντα που αποζημιώνονται για αυτή τη δουλειά. Εάν δεν συνειδητοποιείτε αυτό το κομμάτι, καταλήγετε να εστιάσετε πολύ περισσότερο στα αποτελέσματα και τα επιτεύγματα σε αντίθεση με μια ολιστική εικόνα του πώς η φιλανθρωπία μπορεί να υποστηρίξει την επιτυχία ενός οργανισμού.

Εάν είστε διατεθειμένοι να επενδύσετε μόνο μερικοί του χαρτοφυλακίου σας προς την πολυετή γενική λειτουργική υποστήριξη, μπορείτε να σκεφτείτε αυτές τις επιχορηγήσεις και να δείτε πώς έχουν αντίκτυπο σε αντίθεση με τις επιχορηγήσεις για το πρόγραμμα σας. Είναι μια ευκαιρία να μάθετε για τις ανάγκες των επιχορηγούμενων οργανισμών σας.

Αυτή η ανάρτηση εμφανίστηκε αρχικά στο Έργο Φιλανθρωπίας που βασίζεται στην εμπιστοσύνητου ιστότοπου και έχει αναρτηθεί εκ νέου με άδεια.